¿Has tenido algún problema con tu Kindle o Kindle Paperwhite? ¿Se te ha quedado congelada la pantalla o se te ha colgado alguna descarga? ¿Tu Kindle Paperwhite se ha quedado bloqueado o no carga la batería? Tienes que desbloquear tu eReader Kindle.
La solución a estos problemas es bastante fácil. Lo único que hay que hacer es lo siguiente. todo por orden.
1.-¿Tu Kindle esta cargado?
Es lo primero que tienes que comprobar. Si tu Kindle se ha quedado sin batería, será necesario que lo conectes y lo cargues. Tienes que esperar un poco para ver si aparece el símbolo de carga. Mira si el LED que esta situado al lado del puerto del carga esta encendido.
Si todo funciona bien, deja que el eReader se vaya cargando durante una hora aproximadamente. El Kindle debería de reiniciarse solo durante el proceso.
¿No se ha solucionado el problema? Entonces tenemos que pasar al segundo paso.
2.-La pantalla del Kindle se ha bloqueado, esta congelada, no se enciende o no carga
Sigue los siguientes pasos para resetear el Kindle. Lo puedes realizar en cualquier modelo de Kindle: Kindle, Kindle Paperwhite o Kindle Oasis.
- Manten pulsado el botón de encendido durante aproximadamente unos 40 segundos. Después de que pasen los primeros 6 -8 segundos, la pantalla se quedara en blanco. No hay que preocuparse, eso es lo que tiene que pasar. Seguimos manteniendo el botón apretado hasta que terminen los 20 segundos.
- Después de que pasen esos 20 segundos, suelta el botón de encendido de tu Kindle. El led luminoso que indica la carga del dispositivo se encenderá al cabo de unos segundos.
- Tu Kindle debería de volver a funcionar con normalidad.
Básicamente lo que hemos hecho ha sido resetear el Kindle. Vamos, lo que se ha hecho toda la vida con los ordenadores… La panacea universal de la informática: Apagar y volver a encender para que el sistema se refresque, y vuelva a funcionar con normalidad.
Y no te preocupes, que todo tus ebooks siguen en tu Kindle. No se borra nada.
Un consejo: Paciencia si nos ponemos a hacer esto, puede que el Kindle tarde unos minutos en responder. Sí vemos que pasados unos cuantos minutos el Kindle no responde, y no se ha encendido, lo mejor es que carguemos el Kindle durante unos 30 minutos y volvamos a repetir la operación anterior.
3.-Si tu Kindle funciona raro o no responde bien a tus acciones: debes restablecer el eReader a la configuración predeterminada
Has conseguido encender el Kindle pero sigue funcionando algo raro. En ese caso, para solucionar le problema, debes restablecer el Kindle a como vino de fábrica.
También es muy sencillo de hacer:
- Te vas a la pantalla de Inicio, y seleccionas Menú.
- Seleccionas la opción de Configuración.
- Seleccionas de nuevo Menú y, finalmente, vas a encontrar la opción de Restablecer dispositivo.
Y todo debería de funcionar como al principio, cuando comparte tu Kindle.
4.-¿Y qué pasa si sigue sin funcionar el Kindle?
Es posible que se haya estropeado alguna parte del hardware o que la batería haya llegado a su fin. No suele ser habitual, ya que estos dispositivos de Amazon están realmente bien fabricados y suelen durar muchos, muchos años.
En este caso, lo único que puedes hacer es comprar un nuevo Kindle. Es posible que te sorprenda la gran cantidad de modelos nuevos que han salido con el paso de los años.
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no me funciona nada de lo qu se expone aquí y sigue congelada la pantalla sin cargar desde hace dos horas..
A mi no me funcionan los botones de la parte izda y los de arriba y abajo del centro ¿que hago?
¿Esta completamente descargado? ¿Has probado a hacerlo con el cargador puesto?
sale un trozo de código de barras en la parte izquierda abajo, lo he reseteado y no se va
A mí me pasa lo mismo, qué hago?
Sólo quería compartir mi experiencia .
Mi kindl paperwhite se quedó congelado en la pantalla del niño sentado en el árbol . Ni cargaba ni se reseteaba mantenimiento pulsado el único botón que hay…. y justo hacia un día que se me había vencido la garantía !
Destapé yo mismo el Kindle y desconecté la batería , con mucho cuidado aunque no usé ninguna herramienta . Volví a conectar la batería y al conectar el cargador se encendió por fín el Led y empezó a cargar y como nuevo .Cuidado si alguien prueba esto porque creo que al destaparlo se pierde la garantía ,ami no me quedaba otra.
Gracias y suerte
Gracias. Intentaré, mi kindle tiene muchos años de servicio y es una buena opción, antes de comprar uno nuevo
Hola! Estoy en la misma situación. Retiraste el plástico frontal y luego has quitado los tornillos? Tengo un Kindle 10th generación, quizás sea diferente al tuyo, pero quizás el hardware sea bastante similar. La ficha de la batería cómo es? Gracias!
Mi pantalla se quebró.
Mil gracias por su respuesta
De repente mi kindle ha dejado de ser reconocido por calibre. He probado a cambiar de puerto USB para conectarlo, de cable de conexión, he restaurado el kindle a la configuración original, y nada, calibre sigue sin reconocer el kindle. Pero el ordenador sí que reconoce al kindle.
¿Cómo puedo solucionar esta falta de sintonía entre mi kindle y calibre?
El mío se estaba reseteado y se acabó la pila lo volví a cargar pero sigue donde se quedó con la pantalla del niño y la barra de progreso no avanza se quedó un poco por finalizar
Mi Kindle quedó en la pantalla del árbol con el niño desde ayer y no hay forma de que cambie le doy al botón de encendido y no cambia se pone la pantalla blanca durante medio segundo y vuelve a salir lo mismo
En mi caso el kindle paperwhite se desbloquea y pasa del protector de pantalla a una pantalla blanca en su totalidad, no responde y vuelve a bloquearse.
Lo reinicio y se ve la imagen del lector bajo el árbol, carga la barra y vuelve a estar la pantalla blanca.
No encuentro solución.
Alguien sabe como restablecer el dispositivo de fábrica, sin la opción desde el menú (al cual no puedo acceder)?
No veo tornillos ni nada, de donde abrir el kindle para sacar y volver a colocar la batería.
¿Has probado esto?
-Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca un cuadro de diálogo de encendido o la pantalla se quede en blanco.
-Sigue pulsando el botón de encendido durante 40 segundos y suéltalo.
Hola Ivan.
Si, y de ese modo lo unico que logro es reiniciar el aparato, pero luego del inicio con la imagen del arbol proyecta toda la pantalla en blanco.
-,-
Lo único que se me ocurre es que actualices el firmware a la última versión: https://www.amazon.com/-/es/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKMQC26VQQMM8XSW
Mi jingle es nuevo; comprado en marzo y se quedó b bloqueado en la pantalla sale la pila con un signo ! Dentro
¿Falta de carga? Intenta cargarlo con otro cable.
Pensaba que había perdido mi Kindle, pero no, lo que estaba malo era el cable!
Gracias por esta sugerencia !
Hola! Mi kindle se vuelve loco, pasa las páginas solo, subraya, achica y agranda la fuente… como si dedos invisibles estén continuamente golpeando la pantalla. Ya lo reinicié, también restablecí y volví a configurar todo (como si fuera recién comprado)…. qué más puedo hacer???
¿Ha recibido algún golpe la pantalla? Ponte en contacto con el soporte de Amazon.
mi kindle lo compre a finales del mes de mayo 2021 y en junio lo conecte y se me bloqueo con la patalla banca y lo eh puesto a cargar y nada y no pasa nada porfavor alguien que me diga algo se los pido amo leer y estoy muy triste
Directamente ponte en contacto con Amazon. Está en garantía.
ya no hace falta nada gracias ya lo arregle era que estaba sin carga gracias ivan benito
Hola
Mi Kindle se ha quedado bloqueado en la pantalla de salvapantallas y no consigo q encienda de ningún modo he pulsado el botón durante 40sg y más, varias veces y nada.
Si lo pongo a cargar aparece la imagen de una pila con exclamación
Que puedo hacer?