A nadie le gusta llegar a esta situación: Te han robado tu Kindle… ¿Qué podemos hacer si esto nos sucede? Pues hay que tomar una serie de medidas para que la situación no sea todavía peor de lo que ya es.
1.- ¿Tenías tu Kindle registrado con Amazon? Ten en cuenta que normalmente registramos nuestro Kindle para poder hacer compras en Amazon, por lo que no sería mala idea anular este registro, para que nadie haga un mal uso de nuestros datos.
Lo único que tenemos que hacer, es dirigirnos a Amazon, hacer login con nuestro usuario y contraseña, y dirigirnos a “Gestionar mi Kindle“. En “Mi cuenta Kindle” > “Gestionar mis dispositivos”, podremos anular el registro.
2.- Ponte en contacto con el soporte de Amazon. En la siguiente página puedes ponerte en contacto por chat, e-mail o telefono: Amazon.es – Contacto
Hay que comentarles que te han robado tu Kindle. Es importante llamar al soporte de Amazon y no sólo dar de baja tu Kindle, ya que pueden hacer que nadie sea capaz de volver a registrar tu eReader en ninguna otra cuenta de Amazon… No hay que poner las cosas fáciles a los chicos malos, sobre todo si intentan vender de nuevo el dispositivo.
3.-¿Tenias activada la contraseña para acceder al Kindle? Es muy fácil activarla, solo hay que ir a configuración y allí encontraremos la posibilidad de activar una contraseña… No es que nos sirva de mucho si nos han robado el Kindle, pero por lo menos, hemos impedido que accedan a nuestros datos en un primer momento, lo que nos da más margen de maniobra para realizar los pasos anteriores.
4.-Habría que comprobar si tenemos algún seguro que cubra este tipo de perdidas. Muchos seguros del hogar cubren robos (no hurtos) de smartphones y otros dispositivos. Comprueba tu póliza de seguros y a lo mejor te llevas una sorpresa. Lo único que habría que hacer en este caso, es presentar una denuncia ante la policía por robo, y entregársela a la compañía de seguros.
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